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Termes et conditions

MODALITÉS DE RÉSERVATION

  • La demande de disponibilité n’entraîne aucune obligation et n’a pas valeur de contrat.
  • Au moment de la demande de réservation, le versement d’un acompte de confirmation de 30% du montant total du séjour sera demandé, par virement bancaire ou carte de crédit.
  • La réservation sera confirmée et deviendra contraignante pour les deux parties à réception d’un reçu de paiement ou des coordonnées de la carte de crédit sur laquelle effectuer le prélèvement autorisé.
    Le règlement de l’acompte entraîne l’acceptation de la part du Client des conditions d’annulation de la structure.
  • À réception de l’acompte Agriturismo Borgo Personatina s’engagera à adresser au Client un message e-mail de confirmation.

DÉSISTEMENT

Les conditions relatives à l’annulation (désistement) varient selon la typologie de l’hébergement et la période:
- pour les séjours en appartement en haute et très haute saison, pour les séjours d’au moins une semaine en toutes saisons:
la réservation peut être annulée jusqu’à 10 jours après la confirmation s’il reste au moins 90 jours avant la date du début de la période du séjour, l’acompte est restitué déduction faite des frais bancaires ou, en cas de règlement par carte de crédit, la somme n’est pas débitée.

- pour les séjours en chambre ou en appartement de courtes durées inférieures à une semaine en basse et moyenne saison, pour les séjours en chambre de courtes durées inférieures à une semaine en haute saison:
la réservation peut être annulée, et l’acompte restitué déduction faite des frais bancaires, jusqu’à 7 jours avant l’arrivée prévue.

Dans l’hypothèse d’une annulation outre les délais prévus il est toujours possible de demander une nouvelle réservation, dans ce cas l’acompte déjà versé pourra être utilisé.

OVERBOOKING

Dans le cas d’overbooking ou dans l’éventualité qu’il ne soit pas possible d’accueillir le Client, Agriturismo Borgo Personatina s’engage à avertir en temps utiles le Client, à proposer un logement de substitution de valeur égale ou supérieure auprès d’autres structures d’hébergement voisines sans coûts supplémentaires pour le Client.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix s’entendent en Euro

Acompte: 30% au moment de la réservation
Solde: à régler à l’arrivée
Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit

Arrivée (Check-in): les chambres/appartements seront disponibles après 16h et jusqu’à 19h au plus tard (il est néanmoins possible de déposer les bagages auparavant).

Départ (Check-out): les chambres/appartements doivent être libérés au plus tard à 10h30 le jour du départ.

- Le nombre d’hôtes par chambre et/ou appartement ne doit pas dépasser celui prévu. Il est consenti l’ajout d’un lit pour enfant jusqu’à 12 ans dans chaque chambre.

- Le change de linge et le ménage, des chambres comme des appartements, sont hebdomadaires. Toute demande extra sera comptabilisée à part à la fin du séjour.

- Les frais pour électricité, eau, gaz de la cuisine, chauffage sont inclus. L’accès à la piscine est gratuit sous réserve de l’acceptation du règlement.

- Les appartements doivent être laissés en bon état, libres d’effets personnels, denrées alimentaires, journaux et revues.

- Les poubelles doivent être portées dans des sacs régulièrement fermés au centre de ramassage voisin.

- Les chiens et animaux de petite taille sont admis après accord préalable.

- Les hôtes doivent se faire enregistrer à l’arrivée le premier jour du séjour, les personnes dépourvues de documents d’identité ne sont pas admises.

Carte et indications

Adresse, coordonnés GPS et googlemap avec la position pour calculer le parcours...

Prix et périodes

Tableau des saisons d'ouverture et des périodes de séjour. Prix et occasions spéciales...

Termes et conditions

Termes et conditions de jouissance et de réservation...

Règlement pour l’utilisation de la piscine

Lisez, svp, notre Règlement pour l'utilisation de la piscine...

Note d’information

Note d’information relative au traitement des données personnelles ...

Taxe de séjour

La taxe, qui a été adopté par la ville de Sovicille...